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Última actualización: 23 de octubre de 2025
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- Datos de contacto incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones al contactarnos o suscribirte a nuestro boletín
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- Información del dispositivo incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos
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Fuentes de Información Personal
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- Directamente de ti cuando nos contactas, te suscribes a nuestro boletín o nos proporcionas tu información de otra manera
- Automáticamente a través de nuestro sitio web desde tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web
- De nuestros proveedores de servicios incluyendo plataformas de marketing por correo electrónico (como Klaviyo) que recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre
Cómo Usamos tu Información Personal
Usamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Comunicarnos Contigo. Para responder a tus consultas, proporcionar atención al cliente y mantener nuestra relación contigo
- Marketing y Publicidad. Para enviar correos electrónicos de marketing y boletines sobre nuevos productos, historias detrás de escena y ofertas exclusivas. Usamos Klaviyo, un servicio de marketing por correo electrónico de terceros, para enviar boletines y correos electrónicos promocionales. Klaviyo puede rastrear tus interacciones con nuestros correos electrónicos y sitio web para ayudarnos a personalizar nuestras comunicaciones. Puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing en cualquier momento usando el enlace en cualquier correo electrónico.
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- Seguridad y Prevención de Fraude. Para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a actividades posiblemente fraudulentas, ilegales o maliciosas
- Razones Legales. Para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos
Cómo Divulgamos la Información Personal
Podemos divulgar tu información personal a terceros en ciertas circunstancias:
- Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, Klaviyo para marketing por correo electrónico, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis)
- Cuando diriges o consientes nuestra divulgación de información a terceros
- En relación con una transacción comercial como una fusión o adquisición
- Para cumplir con obligaciones legales incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares
- Para proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros
Servicios de Terceros
Marketing por Correo Electrónico: Usamos Klaviyo para enviar boletines y correos electrónicos de marketing. Para obtener más información sobre cómo Klaviyo maneja los datos, visita su política de privacidad en https://www.klaviyo.com/legal/privacy.
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- Derecho de Acceso. Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho a Eliminar. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti
- Derecho a Corregir. Puedes solicitar que corrijamos información personal inexacta
- Derecho a Optar por No Participar. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing usando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos
- Gestión de Preferencias de Comunicación. Puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales en cualquier momento. Todavía podemos enviarte comunicaciones no promocionales, como respuestas a tus consultas
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